أسئلة وأجوبة

Q1

هل يمكن أن آتي إلى مكتبك لمناقشة الأفكار المتعلقة بمشروعي؟

بالتأكيد، انت موضع ترحيب للقيام بذلك، ولكن من الأفضل أن تتمكن من تحديد موعد عن طريق البريد الإلكتروني بنا حتى نتمكن من تحديد موعد لعقد اجتماع، وبهذه الطريقة سيكون من الأسهل بالنسبة لك ولنا تخصيص الوقت المناسب

Q2

هل يمكنني أن أرسل لكم أفكاري ويمكنكم جعلها شعار من خلال ذلك؟

بالتأكيد، نحن نرحب بالمدخلات الخاصة بك، وإذا كنت ترغب في تجديد شعارك الموجودة لديك وتحتاج خدمات إصلاح شعار فيمكننا توفير هذه الخدمات لك كذلك

Q3

هل يمكنك تصميم الشعار باللغة العربية؟ هل يمكنك الكتابة باليد؟

نعم، يمكننا تصميم الشعار الخاص بك باللغة العربية وأيضا القيام بالخط اليدوي إذا لزم الأمر. يمكنك ان ترى محفظتنا للحصول على المظهر من العمل الذي أكملنا لبعض من عملائنا

Q4

أنا بحاجة إلى تصميم شعار ثنائي اللغة، يمكنك أن تفعل ذلك؟

أكيد، نحن متخصصون في دمج الإنجليزية والعربية في تصاميم الشعار والعمل الإبداعي على طول الطباعة والخط جانب من جوانب تصميم شعار وجعل الشعار يبدو إحترافيا

Q5

ما هي الرسوم المفروضة على خدمات تصميم الشعارات ؟

نحن نتقاضى رسوم وهذا يتوقف على الخدمات التي تختارها، من الشعار، موقع، القرطاسية، كتيب، وسائل الاعلام الاجتماعية وبطاقة القائمة الخدمات على سبيل المثال لا الحصر

كل مشروع له نصف مقدم رسوم مع ما تبقى من التوازن تدفعه عند قبول التصميم وبمجرد اختيار شعار للتغييرات أو الانتهاء. يمكنك الحصول على مزيد من التفاصيل حول التسعير لدينا . من خلال زيارة صفحة التسعير لدينا. عند النظر في مستوى خدمة العملاء، ونوعية العمل لدينا، ونحن من الأفضل في أي مكان! ونحن لن نلتوي في خدمتنا أو نؤثر سلبا على جودة في عملنا. لنسمح لنا بخلق هوية الشركة بالنسبة لك، لن نخيب ظنك فين

Q6

هل هناك رسوم إضافية للشعار متعدد الألوان؟ هل هناك أي رسوم خفية على الإطلاق؟

أبدا! ونحن لا نؤمن بالرسوم الخفية. بغض النظر عن عدد الألوان التي ترغب في استخدامها في تصميم الشعار الخاص بك، وهو ما تضمنه في الحزمة الخاصة بك. اذا نظرتم الى محفظتنا لتصميم الشعارات، يمكنك ان ترى الكثير من الزبائن الراضين الذين أنشأنا شعارات متعددة الألوان. ما إذا كان لون واحد أو عشرة، لدينا تجربة ما يلزم لخلق صورة بالضبط لما تحتاجه. ومع ذلك نحن نفضل دائما اللحفاظ على الحد الأدنى لاستخدام اللون مما يساعد أيضا على الحفاظ على انخفاض تكلفة الطباعة الخاصة بك

السعر المذكور على موقعنا هو السعر النهائي، بدون قيود أو شروط!

Q7

كم من الوقت يستغرق تصميم الشعار الخاص بي؟

في معظم الحالات، سوف يستغرق 3 الى 5 أيام عمل بالنسبة لنا لنرسل لك المرحلة الأولى من تصميم الشعار. إذا لم تتلقى أي خبر منا خلال هذه الفترة، اتصل بنا

بمجرد الانتهاء من المرحلة الأولى، سوف ننتظر تعليقاتك على التصاميم المقدمة. وتقول لنا كل شيء، هل يعجبك النمط؟ هل تحب الخط المستخدم؟ هل تحب الألوان المستخدمة؟ هل لديك شيء يمكن إضافته لتحسين شعار عملك؟ ويمكن تقديم كل هذه التفاصيل عن طريق مركز العملاء لدينا، والتي يمكنك الوصول إليها من خلال تسجيل الدخول وكلمة المرور التي سنقوم بتعيينهما لك مرة واحدة فور الانتهاء من تصاميم شعارك الخاص بك، انقر هنا لترى كيف تمر العملية

ونحن بعد ذلك نستخدم هذه التعليقات من أجل التوصل إلى المرحلة الثانية من تصميم الشعار (إذا لزم الأمر). عادة، عملائنا راضون على التصاميم الأولية. العديد من الناس يحصلون على الشعار النهائي في هذه المرحلة

Q8

ماذا لو لم تعجبني الأفكار المطروحة؟

قل لنا! إنها مهمتنا لتعديل مسودات لتحصل على الشعار الفائز الخاص بك حتى تكون راضيا بنسبة 100٪. لدينا ضمان استعادة الأموال على هذا :)

التعديلات يمكن أن تتم وفقا للحزمة التي قمت بتحديدها

Q9

ما هي صيغة الملف النهائي للشعار؟

نحن نصمم لكم شكل يكفي من شأنه أن تستخدمه على الانترنت وأيضا للطباعة الملفات في جبج و جيف للاستخدام على شبكة الإنترنت، وصورة عالية الدقة للطباعة أدوبي إيلوستراطور صيغة.إى، و أ،ب،س شكل بوست أيضا، سنقوم بتوريد عالية الدقة ت،ي،ف،ف، ملف صورة جبج والصور الرمادية للاستخدام دون اتصال دون أي رسوم إضافية. و تشمل أيضا ملف نصي مع حزمة شعارك من أجل توجيهك لكيفية استخدام ملفات شعارك، وأين يمكن استخدامها. تقريبا كل شركات الطباعة التجارية سوف تكون قادرة على استخدام هذه الملفات لتوليد مواد الطباعة عالية الجودة. التفاصيل يمكن الاطلاع على التسعير صفحة التسعير

إذا كنت بحاجة إلى شكل آخر، اسمحوا لنا أن نعرف، ونحن سوف نقدم لكم على طول مع حزمة شعارك

Q10

كيف يمكنني الحصول على حزمة شعار النهائية؟ وهل يمكنني تسلم سيدي للحزمة؟

سيتم إرسال صيغ شعار النهائية إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك الذي قمت بتحديده أثناء عملية التسجيل. سوف نضعه أيضا في خادمنا، في حساب مركز العميل الخاص بك للتحميل

نعم، وتسليم السيدي متاح عند الطلب للحصول على سعر إضافي أيضا

Q11

هل تصممون بطاقات العمل والترويسة؟

نعم نقوم بذلك. خدمتنا تلبية احتياجات اولئك الذين يحتاجون أيضا على ترويسة، غلاف وبطاقة عمل مصممة وفقا للشعار التي صممته حديثا. ويمكن أيضا أن يضاف باعتباره الملحق مع غيره من الخدمات

Q12

أين يمكنني استخدام تصميم الشعار الخاص بك؟

هناك العديد من الأشياء التي يمكنك استخدامها مع شكل الشعار المقدم. على سبيل المثال، شكل الشعار سوف يكون مستعدا لموقع الويب الخاص بك، بطاقة الأعمال، تصميم شعار، والقمصان والملصقات والهدايا التذكارية والبضائع، خطابات، والقرطاسية، الطباعة على المركبات وغيرها

يتم قبول صيغ الشعار الذي ستحصل عليها بسهولة من قبل شركات الطباعة التجارية للطباعة المهنية. وهذا يعطي استخدامات غير محدودة من تصميم الشعار الخاص بك!

Q13

هل يمكنني استخدام شعار على الفور؟

مرة واحدة تتلقى تصاميم الشعار الخاص بك في أشكال مختلفة التي نقدمها لك، ويمكن استخدامها على الفور لأي غرض تقريبا يمكن ان يخطر لك.

تعرف على تنسيقات الملفات التي يمكن استخدامها لأغراض مختلفة من خلال النقر هنا

Q14

أثناء عملية التصميم، هل سوف أكون قادرا على عرض التصاميم الجاري إنجازها وكيف سيتم تسليم الصيغة النهائية؟

يرجى الاطلاع على عملية تصميم الشعار لتجربة كيف يعمل

سيتم إرسال صيغ الشعار النهائية إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك ان كنت قد حددت ذلك خلال عملية التسجيل. أو يمكننا وضعه في خادمنا، في حساب مركز العميل الخاص بك للتحميل

Q15

لدي فكرة عامة عن شعار أريده. كيف يمكنني التواصل لإيصال أفكاري لكم؟

هنالك الكثير من الطرق للقيام بذلك

: قل لنا بالكلمات
يمكنك أن تقول لنا باستخدام الكلمات في شكل نظامنا. معظم عملائنا يقومون بذلك. انقر هنا لعينة شكل شعار أجل تصميم لدينا، وسوف تجد وصفا مربع حيث يمكنك أن تقول لنا أي شيء!

: قل لنا بنسخة ممسوحة ضوئيا
إذا كان لديك ماسح ضوئي وتفضل مسح الرسومات الخاصة بك، إبعثه لنا عبر البريد الإلكتروني مع ملف الصورة في desk@qousqazah.com

: قل لنا عبر إرسال رابط
من ناحية أخرى، إذا كنت ترى الشعار الذي تريده في أي مكان على شبكة الإنترنت، إخبرنا عن مكانه في شكل النظام حتى نتمكن من استخدام نفس أسلوب أو فكرة لخلق شعارك الأصلي بدون نسخ

Q16

هل تقومون بتصميم المواقع الإلكترونية أو تصميم فلاش؟

نعم نقوم بذلك، لدينا قسم كامل مخصص للمواقع و تصميم الفلاش

Q17

ماذا عن خصوصيتي؟

قوس قزح هي ملتزمة بالحفاظ على الثقة والثقة بك، والحافظ على سياسة الخصوصية التالية لحماية المعلومات الشخصية التي تزودنا بها على الانترنت وفقا لذلك

إن سياسة قوس قزح بخصوص تلك المعلومات الشخصية، مثل اسمك وعنوانك البريدي والبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، خاصة وسرية. وفقا لذلك، فإن المعلومات الشخصية التي تقدمها يتم تخزينها في مكان آمن، ويمكن الوصول لها إلا عن طريق الموظفين المعينين، ويستخدم فقط للأغراض التي تقدم المعلومات مثل للرد على الطلب الخاص بك أو للتعامل مع شكواك كما لاستبيان إضافي أنها تساعدنا في تصميم الشعار الخاص بك مع مزيد من الأفكار والمرونة. على سبيل المثال، إذا كنت في ملء استمارة الطلب على الانترنت، سيتم استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها لمعالجة طلبك لحصول على معلومات إضافية فقط وسوف تساعدنا في تصميم شعارك . يمكنك أيضا قراءة مفصلة لسياسة الخصوصية والشروط بالضغط هنا

Q18

أرى أنكم تحتاجون إلى بطاقة ائتمان صالحة للدفع. أنا قلق قليلا عن أمن بطاقة الائتمان. هل هناك أي خيارات أخرى بالنسبة لي للدفع؟

عن طريق اختيار الحزمة المناسبة سيتم توجيهك إلى الصفحة لدينا لطلب الشراء عبر الإنترنت وهي آمنة حيث يمكنك إدخال تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك. نحن نستخدم https://www.2checkout.com كما متاجر التجزئة لدينا المأذون، الذي يضمن أن جميع معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك سوف ترسل مباشرة إلى الوقت الحقيقي لخادم بطاقة الائتمان الآمن للتحقق بدعم من التشفير 128بيت

طريقة أخرى لترسل لنا الدفع عن طريق التحويل البنكي.هي مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني للحصول على معلومات حسابنا. يرجى ملاحظة أننا بندأ تصميم الشعار الخاص بك بعد استلامنا المبلغ في حسابنا المصرفي. هذا عادة ما يستغرق بضعة أيام

Q19

أنا من بلد آخر. هل هذه مشكلة؟

قطعا لا. ينبغي أن يكون هناك أي مشاكل على الإطلاق بغض النظر عن مكان وجودك. وهذا هو الغرض الوحيد من وجود أعمالنا على الانترنت لدينا عملاء في جميع أنحاء

دول مجلس التعاون الخليجي وحول العالم

Q20

من يملك حقوق التأليف والنشر للشعار بعد تصميمه؟

بعد الانتهاء من اختيار شعار من شعارنا عملية تصميم الشعار هو كله لك! تمتلك كامل حقوق الطبع والنشر في تسجيل الشعار في مكتب التسجيل. يمكننا أيضا وضع علامة TM مسجلة أو علامة تم على الشعار الخاص بك إذا طلبت ذلك. يمكننا أيضا مساعدتك في تسجيل الشعار الخاص بك

Q21

هل تحتفظون بتصميم الشعار على نظام النسخ الاحتياطي، ولنفترض إذا تعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بي هل يمكنكم مساعدتي في إستعادته؟

نعم نقوم بذلك. علينا أن نحافظ على نسخة احتياطية من شعارات عملائنا لفترة معينة من الزمن. إذا لأي سبب من الأسباب كنت تحتاج إلى نسخة أخرى من شعارك لا تترددوا في الاتصال بنا. ومع ذلك فإننا نقترح أن تحافظ أيضا على نسخة احتياطية من شكل شعار فقط في حال وصولت الى أي نوع من المتاعب. يجب تنسيق شعار مناسب على قرص مضغوط للنسخ الاحتياطي الخاصة بك

Contact Us On WhatsApp